預售或者預銷(xiāo)售，這個(gè)階段對于健身房來(lái)說(shuō)是回收成本的關(guān)鍵階段。健身房和其它服務(wù)行業(yè)不同。健身房本身是要做會(huì )員卡制度的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)館。所以在開(kāi)店正式營(yíng)業(yè)之前會(huì )進(jìn)行市場(chǎng)宣傳，以及大量的資源收集。擇好對應的日子進(jìn)行一個(gè)集中階段的批量售卡。

但想聊一下的是關(guān)于在預售期間教練角色重要性。當下健身房的售卡模式越來(lái)越多，有的以月卡作為主要銷(xiāo)售類(lèi)型。也有常規按照年卡的方式進(jìn)行售賣(mài)。后者按照年卡的方式，所進(jìn)入的會(huì )員量是有限的，教練還能服務(wù)的過(guò)來(lái)。但前者的月卡模式，一旦有大批量的會(huì )員進(jìn)入。并且如果會(huì )員不專(zhuān)業(yè)的情況下只是為了玩玩而已，教練如果再不能完全跟進(jìn)的話(huà)，店內會(huì )員的流失情況就會(huì )出現。

從上述角度來(lái)說(shuō)教練的角色在健身房預售期間的重要性顯而易見(jiàn)。無(wú)論做什么模式的健身房，售卡之后就必須有教練去跟進(jìn)會(huì )員的服務(wù)。順帶開(kāi)發(fā)私教。很多投資人會(huì )說(shuō)我們現在需要的就是售卡，先不用提教練的事情，后面再說(shuō)。

這樣做下來(lái)的話(huà)會(huì )導致客訴的產(chǎn)生。況且健身房本身就是服務(wù)與教練專(zhuān)業(yè)所結合的場(chǎng)館。最后的經(jīng)營(yíng)不是靠硬件多么高大上，但依然靠著(zhù)人與人之間的服務(wù)來(lái)維護客源的保有量。