健身房銷(xiāo)售管理
伴隨著(zhù)時(shí)代的發(fā)展進(jìn)步,社會(huì )生活水平的不斷提高,人們參與工作的節奏越來(lái)越快,由此,由于各類(lèi)人群對健身運動(dòng)的需求不斷旺盛,曾經(jīng)的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)有著(zhù)長(cháng)足的發(fā)展和進(jìn)步,健身房加盟的出現也就有其必然性。本論文著(zhù)眼于對健身房的相關(guān)情況進(jìn)行分析研究,主要包括市場(chǎng)分析、成本分析、利潤分析等等,通過(guò)研究,發(fā)現健身房經(jīng)營(yíng)目前存在的主要問(wèn)題,并提出相應的對策,為現代健身房的發(fā)展提供發(fā)展路徑。
2 方法
2.1 文獻資料法
出于對研究的需要,查閱了各類(lèi)圖書(shū)館資源、期刊網(wǎng)站的以及互聯(lián)網(wǎng)的相關(guān)內容,查看了有關(guān)健身房的相關(guān)文獻資料(健身房的運營(yíng)與發(fā)展、企業(yè)發(fā)展研究等)。
2.2 實(shí)地調查法和觀(guān)察法
進(jìn)行了適當的訪(fǎng)談和問(wèn)卷研究,結合互聯(lián)網(wǎng)的相關(guān)關(guān)于健身房的資料介紹,和相關(guān)的實(shí)地研究,對資料進(jìn)行匯總分析,綜合盡可能的相關(guān)資源,透過(guò)實(shí)際觀(guān)察,探討研究小型健身房加盟的銷(xiāo)售發(fā)展與科學(xué)管理對策。
2.3 專(zhuān)家訪(fǎng)談法
利用一定的閑暇時(shí)間,透過(guò)本地區的健身房和健身俱樂(lè )部的相關(guān)查找,對一部分的健身房或者健身俱樂(lè )部的經(jīng)營(yíng)者、管理者、經(jīng)理以及健身教練對健身房的發(fā)展情況進(jìn)行分析和探討,對健身房的管理和運營(yíng)遇到的相關(guān)問(wèn)題、經(jīng)營(yíng)的主要特色及其優(yōu)勢所在進(jìn)行的訪(fǎng)談。
3 分析與討論
伴隨著(zhù)人們的體育的鍛煉意識的不斷增強,用付出一定的儲蓄來(lái)追求健康已成為一種時(shí)尚觀(guān)念,以營(yíng)利為目的的健身房的產(chǎn)生,憑借其較為妥善優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、完善的設備設施,就是的使得健身房成為了很多人鍛煉身體的主要去處!
3.1 健身房經(jīng)營(yíng)的可行性分析
第一、對健身市場(chǎng)的分析:
面對以營(yíng)利為目的的健身房的銷(xiāo)售與經(jīng)營(yíng)管理,健身房的資源必然要依據消費者需求和所愿意進(jìn)行的投資之間進(jìn)行有效的科學(xué)分配。透過(guò)分析,我們發(fā)現文化程度越高的人群,參與體育活動(dòng)的比例就尤為顯著(zhù),這與其對體育鍛煉的認知程度是密切相關(guān)的;另外,收入越高,具有穩定工作的人,其參與體育鍛煉的比例也很高;再者,參與體育鍛煉的人群主要包括學(xué)生、科技人員和管理人員為主--這說(shuō)明,收入和文化水平直接決定了健身房的需求,決定了參與健身房鍛煉的群眾比例。而對于非體育人口,健身房的教練指導和廣告宣傳就顯得尤為重要。
第二、對健身房經(jīng)營(yíng)者的決策分析:
對于健身房經(jīng)營(yíng)者而言,根據其對需求的分析和估計、成本投入的考量,然后作出決策,確定經(jīng)營(yíng)方向、價(jià)格方面的制定、對消費者需求的識別和欲望的深層次分析,通過(guò)多種手段實(shí)現盈利是其終極目的。健身房的投入主要包括:一定數量的器材和設施、健身場(chǎng)館的內飾、教練的支出等。
第三、健身房的經(jīng)營(yíng)要素分析:
一般來(lái)說(shuō),一個(gè)成功經(jīng)營(yíng)的健身房需要具備四個(gè)經(jīng)營(yíng)的基礎要素:主要包括健身設備和器材、工作人員、信息管理和外部營(yíng)銷(xiāo)。
(1)、設備設施
健身設備和設施是健身房經(jīng)營(yíng)的第一要素,其特性包括清潔、安全和有序。這些設備主要包括健身器材、休息室、服務(wù)臺和更衣室等。器材設施的清潔、安全和有序提現一個(gè)健身房的完備性、對消費者需求的完善的應對、以及其經(jīng)營(yíng)者或者管理者的管理水平,對于健身房的銷(xiāo)售有著(zhù)至關(guān)重要的作用。
(2)、工作人員
健身房的工作人員主要由三部分構成:營(yíng)銷(xiāo)人員、接待服務(wù)生和健身教練。任何一個(gè)行業(yè),任何一項服務(wù)都需要人來(lái)完成,人員的專(zhuān)業(yè)性、可靠性及其氣質(zhì)直接決定著(zhù)健身房的長(cháng)遠發(fā)展。一般而言,健身教練的身材健美、需要掌握一定的健身知識。而接待人員和營(yíng)銷(xiāo)人員的和藹可親、平易近人就顯得尤為重要了。
(3)、信息管理
及時(shí)掌握消費者信息,有效的回答消費者提出的問(wèn)題、著(zhù)眼于改善消費者關(guān)系是一個(gè)非常合理且有效的信息管理體系,只有這樣,才能有助于推廣健身房的銷(xiāo)售,方便健身房的管理。
(4)、外部營(yíng)銷(xiāo)
健身房加盟方案的銷(xiāo)售離不開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)策略的制定,只有把營(yíng)銷(xiāo)做好了,才能吸引更多的消費者,健身房才能獲得利潤生存下去。健身房的營(yíng)銷(xiāo)主要包括“口碑營(yíng)銷(xiāo)、外部展示、網(wǎng)絡(luò )推廣等”,這是一項很值得深入研究和探討的問(wèn)題,是一個(gè)經(jīng)營(yíng)者需要著(zhù)重分析的問(wèn)題。
第四、健身房的利潤分析:
健身房的利潤組成主要分成三塊
核心產(chǎn)品:主要指健身房的會(huì )員卡銷(xiāo)售、培訓相關(guān)的收入、私教的服務(wù)銷(xiāo)售等等;
有形產(chǎn)品:主要指健身用品和相關(guān)衍生產(chǎn)品的銷(xiāo)售。
其它收入:主要指場(chǎng)地的出租、連鎖經(jīng)營(yíng)加盟費、培訓、人員輸出、管理輸出等。