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作為管理者,如何帶領(lǐng)團隊?

作為管理者,如何帶領(lǐng)團隊?

2019-01-24 13:40:43

帶好健身房加盟團隊首先要培養團隊精神。


培育團隊精神


團隊精神是高績(jì)效團隊的靈魂,是團隊成員為了實(shí)現團隊利益和目標而互相協(xié)作,盡心盡力的意愿和作風(fēng)。


團隊精神包含三個(gè)層面的內容:


1、團隊的凝聚力。團隊的凝聚力是針對團隊和成員之間的關(guān)系而言的。團隊精神表現為團隊成員強烈的歸屬感和一體性,每個(gè)團隊成員都能感受到自己是團隊當中的一分子,把個(gè)人工作和團隊目標聯(lián)系在一起,對團隊忠誠,對團隊的成功感到自豪,對團隊的困境感到憂(yōu)慮。所以國有企事業(yè)單位在改革發(fā)展過(guò)程中,要不斷增強員工的凝聚力,不斷增強團隊的凝聚力。一是要求團隊的領(lǐng)導要采取民主的方式,讓團隊的成員敢于表達自己的意見(jiàn),積極參與組織的決策。二是建立良好的信息溝通渠道。讓員工有地方、有時(shí)間、有機會(huì )向領(lǐng)導反映問(wèn)題,互通信息,化解矛盾。三是建立健全獎勵及激勵機制。個(gè)人獎勵和集體獎勵具有不同的作用,集體獎勵可以增強團隊的凝聚力,會(huì )使成員意識到個(gè)人的利益和榮譽(yù)與所在團隊不可分割;個(gè)人獎勵可能會(huì )增強團隊成員之間的競爭力,但這種獎勵方式會(huì )導致個(gè)人顧個(gè)人,在團隊內部形成一種壓力,協(xié)作、凝聚力可能會(huì )弱化。所以,在我們公司,經(jīng)常采取的方式是在對職工獎勵時(shí)綜合考慮,即承認個(gè)人的貢獻,又承認團隊的成績(jì),在對個(gè)人獎勵的同時(shí),對員工所在的團隊在精神文明上給予獎勵。


2、團隊的合作意識。團隊的合作意識是指團隊和團隊成員表現為協(xié)作和共為一體的特點(diǎn)。團隊成員間相互依存、同舟共濟、互相敬重、彼此寬容和尊重個(gè)性的差異;彼此間形成一種信任的關(guān)系,待人真誠、遵守承諾;相互幫助和共同提高;共享利益和成就、共擔責任。


良好的合作氛圍是高績(jì)效團隊的基礎,沒(méi)有合作就無(wú)法取得優(yōu)秀的業(yè)績(jì)。所以,我們在工作中,要努力培養團隊成員的合作意識。一是要在團隊內部積極營(yíng)造融洽的合作氣氛。團隊的精髓就是在于“合作”二字。團隊合作受到團隊目標和團隊所屬環(huán)境的影響,只有團隊成員都具有與實(shí)現目標相關(guān)的知識技能及與他人合作的意愿的基礎上,團隊合作才有可能取得成功。二是團隊領(lǐng)導者首先要帶頭鼓勵合作而不是競爭。美國總統肯尼迪曾說(shuō):“前進(jìn)的最佳方式是與別人一道前進(jìn)”。成功的領(lǐng)導者總是力求通過(guò)合作消除分歧,達成共識,建立一種互溶互信的領(lǐng)導模式。很多的管理者熱衷于競爭,嫉妒他人的業(yè)績(jì)和才能,恐懼下屬的成就超過(guò)自己,而事實(shí)上沒(méi)有一個(gè)領(lǐng)導者會(huì )因為自己下屬優(yōu)秀而吃盡苦頭。三是制定合理的規章制度及合作的規范。在一個(gè)團隊中,如果出現能者多勞而不多得,就會(huì )使成員之間產(chǎn)生不公平感,在這種情況下也很難進(jìn)展合作。要想有效推動(dòng)合作,管理者必須制定一個(gè)被大家普遍認同的合作規范,采取公平的管理原則。四是要強調大家的共同長(cháng)遠利益,管理者要使團隊成員擁有共同的未來(lái)前景,使大家相信團隊可以實(shí)現目標,這樣團隊成員就不會(huì )計較眼前的一些得失,主動(dòng)開(kāi)展合作。五是要建立長(cháng)久的互動(dòng)關(guān)系。作為團隊的管理者,要積極創(chuàng )造機會(huì )使團隊成員不斷增進(jìn)相互間的了解,融為一體。如組織大家集中接受培訓、開(kāi)展各種有益的文體娛樂(lè )活動(dòng)、進(jìn)行比賽或采取多種激勵的活動(dòng)等等。


3、團隊士氣。團隊士氣是團隊精神的一個(gè)重要方面。拿破侖曾說(shuō)過(guò):“一支軍隊的實(shí)力四分之三靠的是士氣”。將這句話(huà)的含義延伸到現代企業(yè)管理,為團隊目標而奮斗的精神狀態(tài)對團隊的業(yè)績(jì)非常重要。所以,我們在管理中,要始終關(guān)注員工士氣的高低,以提高工作效率。一是要采取措施讓員工的行為與團隊的目標一致。如果團隊成員贊同,擁護團隊目標,并認為自己的要求和愿望在目標中有所體現,員工的士氣就會(huì )高漲。二是利益分配要合理。每位員工進(jìn)行工作都與利益有關(guān)系--無(wú)論是物質(zhì)的還是精神的,只有在公平、合理、同工同酬和論功行賞的情形下人們的積極性才會(huì )提高,士氣才會(huì )高昂。三是要充分發(fā)揮員工的特長(cháng),讓員工對工作產(chǎn)生興趣。員工對工作熱愛(ài)、充滿(mǎn)興趣,士氣就高,因此,團隊的管理者應該根據員工的智力、能力、才能、興趣以及技術(shù)特長(cháng)來(lái)安排工作,把適當的人員安排在適當的位置上。四是實(shí)行民主管理。團隊內部的管理方式,特別是健身房加盟店的管理層的領(lǐng)導方式對員工的積極性影響很大。管理層作風(fēng)民主、廣開(kāi)言路、樂(lè )于接納意見(jiàn)、辦事公道、遇事能與大家商量、善于體諒和關(guān)懷下屬,這時(shí)士氣就會(huì )非常高昂。而獨斷專(zhuān)行、壓抑成員想法和意見(jiàn)的管理者就會(huì )降低團隊成員的士氣。五是營(yíng)造和諧的內部環(huán)境。團隊內人際關(guān)系和諧、互相贊許、認同、信任、體諒,這時(shí)凝聚力就會(huì )很強。六是要進(jìn)行良好的溝通。管理層和下屬之間、下屬之間、同事之間的溝通如果受阻,就會(huì )使員工或團隊成員出現不滿(mǎn)的情緒。


處理好團隊內部的人際關(guān)系


良好的人際關(guān)系是團隊運作的潤滑劑。有人說(shuō):“管理者事業(yè)的成功,15%由專(zhuān)業(yè)技術(shù)決定,85%與個(gè)人人際關(guān)系和處理技巧相關(guān)聯(lián)?!?/span>


人際關(guān)系的主要特點(diǎn)就在于它具有明顯的情緒體驗色彩,是以自己的感情為基礎來(lái)建立的。生活中,工作中,我們都會(huì )有這樣的感覺(jué),不同的人際關(guān)系帶給人們的情感體驗不一樣,親密的關(guān)系會(huì )使人愉快,而對抗的關(guān)系則會(huì )讓人煩惱。


為了較好地改善人際關(guān)系,我們一是要理出與他人關(guān)系相對緊張的團隊成員的名單。二是要具體分析與誰(shuí)的關(guān)系最為緊張。三是從利人利己的觀(guān)念出發(fā),找出存在的障礙。四是對于個(gè)人可以解決的問(wèn)題,要在自己的范圍內設法解決,不能解決的,借助健身房加盟團隊的力量,找準時(shí)機,尋求解決。


什么是團隊。團隊是指在工作中緊密協(xié)作并相互負責的一小群人,他們擁有共同的目的、績(jì)效目標以及工作方法,且以此自我約束。 團隊是相對部門(mén)或小組而言的。部門(mén)和小組的一個(gè)共同特點(diǎn)是:存在明確內部分工的同時(shí),缺乏成員之間的緊密協(xié)作。團隊則不同,隊員之間沒(méi)有明確的分工,彼此之間的工作內容交叉程度高,相互間的協(xié)作性強。



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