健身房的預銷(xiāo)售是非常重要的，因為他是項目的市場(chǎng)定位的真實(shí)體現，銷(xiāo)售策略的市場(chǎng)初次探水，項目后續工作方案的實(shí)踐基礎，一個(gè)好的開(kāi)頭往往預示著(zhù)一個(gè)好的結果，兵者，國之大事，生死存亡之道，不可不察。

(一) 合理的預售方案

應包含預售整體流程方案、預售管理制度、預售銷(xiāo)售方案、預售標準話(huà)術(shù)、預售績(jì)效考核等相關(guān)執行方案

(二) 推廣宣傳選擇合適的宣傳媒體

企業(yè)對外的影響及信息是依照相關(guān)媒體進(jìn)行的，它直接關(guān)系到企業(yè)的生存與發(fā)展。媒體大致可分為:

1、平面媒體

主要是報刊、雜志、與相關(guān)印刷制品。

2、電子媒體

主要以電視、廣播、IETERNET為主。

3、企業(yè)活動(dòng)

主要以專(zhuān)業(yè)活動(dòng)、公益活動(dòng)、宣傳活動(dòng)為主。

4、會(huì )員影響

主要指俱樂(lè )部會(huì )員的傳播能力。

媒體選擇與公司所設定的企業(yè)宗旨、業(yè)務(wù)范圍、服務(wù)對象有著(zhù)必然的相關(guān)聯(lián)系，主要考慮媒體的專(zhuān)業(yè)性、影響范圍、影響人群是否與企業(yè)所期望一致。

(三)組織會(huì )員參觀(guān)俱樂(lè )部

主要流程是推廣--預約--引導參觀(guān)--討論健身意義--約定第一次健身時(shí)間--跟進(jìn)。

1、 推廣

包含市場(chǎng)調查、活動(dòng)、路演、DM單、朋友介紹、自尋信息等方法積累客戶(hù)聯(lián)系信息

2、預約

問(wèn)候，定下基調，注意電話(huà)談話(huà)技巧。

3、引導參觀(guān)

為了讓人們深入了解健身中心，會(huì )籍工作人員應主動(dòng)引導來(lái)賓參觀(guān)健身中心的開(kāi)放區域，在參觀(guān)時(shí)應注意以下幾點(diǎn):

(1)在參觀(guān)前，首先應請來(lái)賓填寫(xiě)一張“客人基本情況調查表”，如客人提出異議，應向客人解釋“不會(huì )耽誤您很長(cháng)時(shí)間(只是幾個(gè)小問(wèn)題)，填表是為了針對您的具體情況，建議您并提供更適合您的服務(wù)或訓練方式”。

(2)參觀(guān)應遵照事先制定好的路線(xiàn)行走。

(3)引導人員應走在客人前面。

(4)當停下來(lái)介紹時(shí)引導人員應站在客人的左前方，并保持適當的距離，為客人介紹場(chǎng)地時(shí)應伸出左手，以手掌指示目標，不能用手指指指點(diǎn)點(diǎn)。

(5)在通過(guò)門(mén)時(shí)應該現為客人開(kāi)門(mén)，讓客人先進(jìn)，然后跟上。

(6)在客人感興趣的地方多花些時(shí)間。

(7)要穩重，不要慌慌張張，更不能看表。

(8)如來(lái)賓的鞋不合要求應請之換上鞋套。

(9)如未獲經(jīng)理允許，來(lái)賓不得在健身中心內攝影照相。

爭取首次拜訪(fǎng)要求銷(xiāo)售，向潛在的會(huì )員優(yōu)惠價(jià)格或宣傳品。

4、討論健身意義、提供售價(jià)

主動(dòng)熱情向來(lái)賓交流健身房加盟給人帶來(lái)的益處，積極引導來(lái)賓思考健康投資與健康之間的聯(lián)系，適當時(shí)機，明確說(shuō)明俱樂(lè )部各個(gè)服務(wù)的價(jià)格，同時(shí)說(shuō)明價(jià)格與價(jià)值比。

5、約定第一次運動(dòng)

當接受一位新的會(huì )員時(shí)，應主動(dòng)了解客戶(hù)的需求，并在客戶(hù)最適宜的時(shí)間約定第一次運動(dòng)的時(shí)間。值得注意的是負責認得的是負責任的告訴客戶(hù)最佳的運動(dòng)時(shí)間，同時(shí)，要尊重客戶(hù)的時(shí)間安排與愿望。在客人感覺(jué)到健身需要時(shí)，盡快聯(lián)系他們參與健身運動(dòng)。

6.運動(dòng)后的跟進(jìn)

及時(shí)得到會(huì )員或潛在客戶(hù)第一次運動(dòng)后的反饋資料，并加以分析。健身過(guò)程中如果出現問(wèn)題，應及時(shí)加以解答，堅定他們對健身的信念。在你的客人成為會(huì )員以后仍然要與他們聯(lián)系，讓他們感覺(jué)到你是他們的朋友，使他們把健身溶入到自己的生活中去。

(四)健身房加盟店預售管理

1. 健身房預售方案的標準化執行管理

2. 預售人員的標準化管理

3. 預售計劃的目標管理

4. 預售階段的問(wèn)題處理解決及調整

5. 試營(yíng)業(yè)前的工作準備 2健身會(huì )所預售運營(yíng)方案